Hvað á að gera ef hraðbankinn skuldfærði peninga en gaf ekki út? Brýnar aðgerðir sem taka á
Á hverju ári kjósa sífellt fleiri að greiða fyrir innkaup með bankakortum. Því miður eru útstöðvar í verslunum ekki alltaf uppsettar og þeim fækkar verulega með fjarlægð frá stórum borgum. Kaupandinn hefur engan annan kost en að taka út reiðufé í hraðbanka. En hvað ef hraðbankinn afskrifaði peningana en gaf ekki út?
Við the vegur, hefur þú séð hversu mikið dollar er þegar þess virði? Byrjaðu að græða peninga á mismun á gengi hér!
Viðskiptin ná ekki alltaf árangri vegna tæknilegra bilana, rafmagnsleysis, vélræns tjóns á kortinu, sem er umfram einskiptismörk fyrir útgáfu víxla eða fjármuna af kortinu, auk svika. Mál eru afar sjaldgæf, en þú þarft þó að vera viðbúinn slíkum vandræðum, ekki örvænta og þekkir greinilega skref fyrir skref reiknirit nauðsynlegra aðgerða.
Hvað á að gera við hraðbanka sem hefur tekið út peninga en hefur ekki lagt þá inn á reikninginn?
Í engu tilviki ættirðu að banka á vélina, þetta er ekki gamalt sjónvarp. Hvert tæki er með myndavél sem mun laga ólöglegar aðgerðir þínar og bankinn gæti þegar haft alvarlegar gagnkröfur á hendur þér. Ef vélin hefur gefið út ávísun, vertu viss um að taka hana og geyma hana fyrir hugsanlegar frekari rannsóknir (hún inniheldur sérstakan viðskiptakóða sem auðveldar mjög auðkenningu viðskiptanna meðan á rannsókn stendur).
Sumir hraðbankar endurgreiða strax kortið kl sjálfvirkur háttur... Þú þarft að bíða í 10-15 mínútur (þar sem vélin getur allt í einu gefið út seðla) og athuga jafnvægið aftur.
Ef peningunum er ekki skilað þarftu að hafa samband við neyðarlínu bankans (það er tilgreint á hraðbankanum og aftan á plastkortinu). Eftir að hafa farið í gegnum hefðbundið auðkennisferli, lýstu vandamáli þínu.
Hraðbankanetið er vaktað allan sólarhringinn og ef til vill fær starfsmaðurinn strax að ákvarða orsök bilunarinnar. Í mjög sjaldgæfum tilvikum er einnig möguleg endurgreiðsla. Það er ekki þess virði að tefja símtalið, þar sem gögnin á minnistækinu geta verið yfirskrifuð og rannsókn málsins dregst á langinn.
Hvar á að hafa samband eftir að hringt hefur verið í neyðarlínuna?
Eftir símtalið verður ekki óþarfi að heimsækja næsta útibú bankans sem gaf út kortið með vegabréfi og auðkenniskóða og skilja eftir skriflega yfirlýsingu um mótmæli umdeildu viðskiptin. Umsóknina er aðeins hægt að samþykkja frá löglegum eiganda kortsins eða frá viðurkenndum aðila á grundvelli þinglýstar umboða.
Vertu viss um að ná í afritið af umsókninni sem er undirrituð af viðtökumanni bankans. Þú ættir ekki að svindla bankann. Ef umsóknin var lögð fram en í raun peningarnir bárust er heimilt að beita sekt.
Það er engin ástæða til að loka fyrir bankakort við þessar kringumstæður, en ef einhverjar efasemdir eru, þá er betra að „frysta“ það tímabundið.
Hvernig er hraðbankaaðgerð greind?
Byggt á beiðni þinni, bankastarfsmenn:
- mun framkvæma flókna greiningarvinnu við flutning fjár á reikninginn;
- annast peningasöfnun hraðbanka;
- rannsaka myndband úr eftirlitsmyndavélum;
- þekkja afganginn og endurreikna hann;
- athuga með upphæðina í umsókninni;
- athuga hvort villur séu í tækinu;
- mun framkvæma tæknilega skoðun og staðfesta hina raunverulegu orsök bilunarinnar.
Á meðan frá 3 (þremur) dögum í allt að einn mánuð, verður að skila fé sem er lokað á kortið.
Hvað ef peningunum er ekki skilað?
Ef skilin áttu sér ekki stað, þá mun aðeins krafa fyrir dómstólum hjálpa til við að staðfesta sannleikann. Til viðbótar við „afskrifuðu“ upphæðina geturðu sótt um endurgreiðslu vaxta fyrir notkun fjármuna, svo og bætur vegna siðferðilegs tjóns.
Hvernig á ekki að lenda í svipuðum aðstæðum í framtíðinni?
Til að koma í veg fyrir slíkar aðstæður ættir þú að nota hraðbanka bankans sem gaf út plastkortið, skoða hraðbankann vandlega áður en þú notar það vegna grunsamlegra yfirlaga á lyklaborðinu og kortalesara. Stórar upphæðir og síðustu peningana ættu að vera dregnir beint út í sjóðborði útibúsins og forðast ætti búnað sem er á skjánum þar sem villur birtast.